Câu hỏi đăng nhập tài khoản 9go99

OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần gửi về điện thoại. Mã này xác nhận bạn là chủ tài khoản và hết hiệu lực sau vài phút kể từ khi được gửi

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh thông tin cá nhân khi rút tiền lần đầu, không phải khi đăng nhập hằng ngày. Tuy nhiên, KYC cần hoàn tất trước khi giao dịch được duyệt

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản sau khi vào thành công. Phiên tự đóng sau một thời gian không tương tác để bảo vệ tài khoản của bạn.

Khôi phục mật khẩu là quy trình đặt lại mật khẩu mới khi bạn quên mật khẩu cũ. Cần xác minh qua số điện thoại đăng ký để hoàn tất bước này.

Thiết bị tin cậy là điện thoại hoặc máy tính đã được xác nhận trước đó. Đăng nhập từ thiết bị này ít yêu cầu xác minh bổ sung hơn so với thiết bị lạ chưa từng dùng.

Khóa tạm thời xảy ra sau nhập sai mật khẩu nhiều lần và tự động mở sau thời gian ngắn. Đình chỉ do vi phạm chính sách cần liên hệ hỗ trợ để được xem xét và giải quyết.